Dépannage informatique et téléphonie pour Monswiller
Un téléphone qui ne charge plus, une tablette à l’écran fendu, un ordinateur devenu très lent : l’atelier de Molsheim s’en occupe pour les habitants de Monswiller. Prix annoncé avant, garantie 12 mois.
Entreprises et indépendants de Monswiller
Un artisan dont le portable lâche un mardi matin n’a pas le temps de chercher. L’atelier prend les professionnels avec un seul appareil comme avec plusieurs.
Facture sans TVA (franchise de TVA, article 293 B du Code général des impôts). Pour un dépôt de plusieurs appareils en même temps, les frais de prise en charge sont convenus avant le dépôt, pas multipliés par le nombre d’appareils. Un déplacement pour récupérer et rapporter le matériel peut être convenu selon la commune et le volume. Détail sur la page professionnels.
Les pannes courantes
Téléphones et tablettes : écran cassé, batterie, connecteur de charge, caméra, son, vitre arrière. Sur iPhone, la qualité exacte de l’écran posé vous est annoncée avant, avec son prix et sa garantie ; sur Samsung et les autres marques, pièce d’origine constructeur neuve dès qu’elle existe pour le modèle. Les iPad et Galaxy Tab passent par la page tablettes.
Ordinateurs : PC devenu très lent, PC qui ne démarre plus, MacBook qui ne démarre plus, machine qui chauffe et ventile fort, passage au SSD, mémoire, réinstallation de Windows 11 — voir la page PC et MacBook.
Données : disque dur non détecté, clé USB illisible, carte mémoire, fichiers supprimés — voir la page récupération de données et la page microsoudure.
Ce que coûte une prise en charge
Quand la panne est visible, un écran cassé par exemple, l’estimation donnée au comptoir ne coûte rien. Quand il faut chercher : 29,90 € pour un téléphone mobile, 39,90 € pour un PC portable, un MacBook ou une tour, 49,90 € pour un PC tout-en-un ou un iMac, 39,90 € pour un support de données.
Ce montant est déduit du prix final si vous acceptez la réparation. Détail sur la page conditions de prise en charge.
Un devis pour votre assurance en cas de casse ou de vol : 49,90 € pour un smartphone ou une tablette, 79,90 € pour un PC ou un Mac.
L’atelier est à Molsheim, au 43 Route de Dachstein. Il n’y a pas de boutique à Monswiller : les habitants de la commune sont accueillis à Molsheim, à environ 30 kilomètres.
Questions locales — Monswiller
Prenez-vous les professionnels avec un seul appareil ?
Oui. Un appareil ou plusieurs, sans minimum.
Facturez-vous avec ou sans TVA ?
Sans TVA : franchise de TVA, article 293 B du Code général des impôts.
Puis-je envoyer l’appareil par la poste ?
Oui, voir la page envoi par la poste.
Posez-vous une pièce que j’apporte moi-même ?
Non. Les pièces sont fournies par l’atelier, sans exception.
Êtes-vous ouvert le samedi ?
Oui, le samedi matin de 8h à 12h.
Les autres services
Un téléphone de prêt peut vous être proposé pendant la réparation, selon disponibilité.
Un suivi de votre réparation en ligne : vous voyez où en est votre appareil sans avoir à téléphoner.
Un appareil qui a pris un liquide est pris en charge : voir la page appareil tombé dans l’eau.
Le magasin est également point relais colis : retrait et dépôt, retours Amazon compris.
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Un appareil en panne à Monswiller ?
Décrivez la panne en quelques clics — pièces expliquées, prix annoncé avant, garantie 12 mois.
Décrire ma panne Je suis professionnel67120 Molsheim
Lundi 9h-12h
Mardi au vendredi 8h-12h et 13h30-18h
Samedi 8h-12h
Dimanche fermé
Médiation de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net