Écran, batterie, PC en panne à Gertwiller
Écran cassé, batterie fatiguée, PC qui ne démarre plus : l’atelier de Molsheim répare tout ça pour les habitants de Gertwiller. Le plus simple, quand on ne sait pas nommer la panne, est de partir de ce qu’on voit.
Qu’est-ce qui ne va pas ?
L’écran est fêlé, noir, ou le tactile ne répond plus — voir écran cassé.
La batterie ne tient plus la journée — voir batterie. L’appareil ne charge plus, ou par intermittence — voir connecteur de charge.
L’ordinateur met un temps fou à s’ouvrir — voir PC lent. Il ne s’allume plus — voir PC ou MacBook. Il chauffe et souffle fort — voir ventilation.
Un disque, une clé ou une carte n’est plus lisible — voir disque dur non détecté, clé USB illisible, fichiers supprimés.
Rien de tout ça ne correspond ? Décrivez-le avec vos mots, l’atelier fait le tri.
Quelles pièces sont posées
Sur Samsung Galaxy, Xiaomi, Oppo, Huawei et OnePlus, l’atelier pose de la pièce d’origine constructeur neuve dès qu’elle existe pour le modèle.
Sur iPhone, la qualité exacte de l’écran posé vous est annoncée avant, avec son prix et sa garantie. Le détail des gammes est expliqué sur la page qualité des pièces. Les pièces sont fournies par l’atelier, jamais apportées par le client. Tous les modèles sont réparés, du plus ancien au dernier sorti.
Les tablettes iPad et Galaxy Tab suivent la même logique, et les ordinateurs sont détaillés sur la page PC et MacBook.
Votre marque n’est pas citée ? Demandez quand même.
Ce que coûte une prise en charge
- Téléphone mobile — 29,90 €
- PC portable, MacBook et tour — 39,90 €
- PC tout-en-un et iMac — 49,90 €
- Support de données (disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire) — 39,90 €
Ce montant est déduit du prix final si vous acceptez la réparation. Une estimation donnée au comptoir, quand la panne est visible, ne coûte rien. Détail sur la page conditions de prise en charge.
Un devis pour votre assurance en cas de casse ou de vol : 49,90 € pour un smartphone ou une tablette, 79,90 € pour un PC ou un Mac.
L’atelier est à Molsheim, au 43 Route de Dachstein. Il n’y a pas de boutique à Gertwiller : les habitants de la commune sont accueillis à Molsheim.
Questions locales — Gertwiller
Posez-vous une pièce que j’apporte moi-même ?
Non. Les pièces sont fournies par l’atelier, sans exception.
Mon appareil reste-t-il étanche après réparation ?
Non. Dès qu’un appareil est ouvert, l’étanchéité d’origine est perdue, même avec des joints neufs.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Ce n’est pas obligatoire. Le rendez-vous évite simplement l’attente.
Puis-je avoir un téléphone pendant la réparation ?
Un appareil de prêt peut vous être proposé, dans la limite de ceux qui sont disponibles.
Êtes-vous ouvert le samedi ?
Oui, le samedi matin de 8h à 12h.
Les autres services
Un suivi de votre réparation en ligne : vous voyez où en est votre appareil sans avoir à téléphoner.
Téléphone tombé dans l’eau ou liquide renversé : voir la page appareil tombé dans l’eau.
Le magasin est également point relais colis : retrait et dépôt, retours Amazon compris.
Pour les entreprises et les indépendants de Gertwiller : un appareil ou plusieurs.
Et si vous ne pouvez pas passer, l’envoi par la poste reste possible.
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Un appareil en panne à Gertwiller ?
Décrivez la panne en quelques clics — pièces expliquées, prix annoncé avant, garantie 12 mois.
Décrire ma panne Prendre rendez-vous67120 Molsheim
Lundi 9h-12h
Mardi au vendredi 8h-12h et 13h30-18h
Samedi 8h-12h
Dimanche fermé
Médiation de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net