Réparation informatique pour professionnels à Molsheim

Prestations pour professionnels

• Diagnostic de pannes matérielles et logicielles
• Réparation PC et ordinateurs portables, MacBook
• Réparation smartphones et tablettes
• Remplacement d’écrans, batteries, connecteurs et autres composants
• SSD, mémoire, clavier, écran et alimentation
• Réinstallation propre de Windows lorsque nécessaire
• Clonage d’un disque vers un SSD
• Migration d’un ancien ordinateur vers un nouveau, lorsque c’est techniquement possible
• Création et restauration d’une image système
• Nettoyage et optimisation informatique
• Recherche de solutions de récupération de données

Enlèvement et restitution du matériel

Pour plusieurs appareils ou un besoin régulier qui justifie le déplacement, l’atelier peut venir chercher le matériel dans vos locaux et le rapporter après réparation. Vous n’immobilisez pas un salarié une demi-journée pour faire l’aller-retour. Le déplacement se convient à l’avance, selon la commune et le volume.

Pour une intervention ponctuelle sur un seul appareil, le dépôt directement à l’atelier reste la solution la plus simple et la plus rapide.

Lors de la restitution, une remise en place simple peut être faite : reposer l’ordinateur, rebrancher l’alimentation, l’écran, le clavier et la souris.

Ce que l’atelier ne fait pas

Notre métier est la réparation du matériel. L’atelier n’assure pas l’installation complète de réseaux informatiques, l’administration de serveurs, la programmation, le déploiement de logiciels métiers, ni l’infogérance. Si votre entreprise dispose d’une infrastructure ou de logiciels métiers nécessitant un informaticien sur site, cette partie reste du ressort de votre prestataire habituel.

Facturation et devis

Facture établie pour chaque intervention, au nom de l’entreprise. Le prix annoncé est le prix payé. L’atelier n’est pas assujetti à la TVA : elle n’est pas ajoutée sur la facture, et il n’y a donc pas de TVA à récupérer dessus. Le montant du devis est le montant final, que vous soyez artisan, entreprise ou particulier.

Les frais de prise en charge sont les mêmes que pour les particuliers : 29,90 € pour un téléphone, 39,90 € pour un PC portable, un MacBook ou une tour, 49,90 € pour un tout-en-un ou un iMac, 39,90 € pour un support de données. Ils sont déduits du prix final si le devis est accepté. Pour un dépôt de plusieurs appareils en même temps, les frais sont convenus avec vous avant la prise en charge, selon le nombre d’appareils.

Questions fréquentes

Prenez-vous plusieurs ordinateurs en même temps ?
Oui. Pour plusieurs appareils, il est préférable de préciser le volume et le besoin afin d’organiser la prise en charge.

Pouvez-vous établir un devis ?
Oui, selon la panne et le niveau de diagnostic nécessaire. Les conditions du diagnostic sont indiquées avant la prise en charge.

Travaillez-vous avec les artisans et petites entreprises ?
Oui. L’offre professionnelle est volontairement adaptée aux TPE, PME, artisans, commerces, professions libérales, associations et collectivités.

Vous déplacez-vous pour un seul appareil ?
Chaque demande est étudiée selon le volume de matériel, la distance et vos besoins. Pour un appareil isolé, le dépôt à l’atelier est généralement plus rapide.

Peut-on suivre les réparations ?
Oui. Chaque appareil déposé reçoit un numéro de dossier, et vous suivez son avancement en ligne sur la page Suivi de réparation, avec le numéro de dossier et votre téléphone. Pratique quand vous nous confiez plusieurs postes en même temps.